Última actualización: 21 de enero de 2026
Nombre de la empresa: Zhijiang Huancu Trading Co., Ltd.
Dirección: Oficina 1105-13-0109, Parque Industrial de Comercio Electrónico, Edificio 1, No. 28-1, Avenida Donghu, Calle Majiadian, Ciudad Zhijiang, Ciudad Yichang, Provincia de Hubei, China.
Director autorizado: Shi Zefeng
Código de crédito social: 91420583MAK51N4U7C
Correo electrónico: service@mail.fuvlam.com
Teléfono: 19272566071
Gracias por elegir nuestros productos de papelería en México. Sabemos lo importante que es la seguridad de los datos de los usuarios y la protección de la privacidad. Siempre seguimos estrictamente las leyes y regulaciones correspondientes, con el compromiso de proteger la seguridad de su información personal y brindarle una experiencia de compra segura. Esta política describe cómo recopilamos, almacenamos, usamos y protegemos sus datos relacionados, y es aplicable a todos los usuarios que utilicen nuestros servicios y compren nuestros productos de papelería.
1. Ámbito de Aplicación
Esta política cubre toda la información de datos que se genera durante el proceso de compra y consulta de nuestros productos de papelería. Nuestros productos principales incluyen:
- Bolígrafos de escritura diaria: bolígrafos de secado rápido, bolígrafos de pulsación, bolígrafos de colores.
- Bolígrafos creativos para dibujo: marcadores de doble punta, bolígrafos fluorescentes metálicos.
- Cuadernos de oficina: cuadernos de cuero, cuadernos de hojas sueltas, cuadernos con separadores para reuniones.
- Cuadernos personalizados: cuadernos con cuadros, diarios con portadas de estampado en oro.
2. Recopilación y Uso de Datos
Recopilamos solo los datos necesarios para cumplir con el pedido y brindar servicios de consulta. No recopilamos información irrelevante. Específicamente, recopilamos los siguientes tipos de datos:
- Datos relacionados con el pedido: nombre, información de contacto y dirección de entrega. Estos datos se utilizan para confirmar el pedido, preparar y enviar el producto (el tiempo de procesamiento es de 3-5 días hábiles y la entrega en México es de 7-10 días hábiles) y para el seguimiento logístico.
- Datos relacionados con la consulta: los contenidos de sus consultas enviadas por correo electrónico, registros de comunicación. Estos datos se utilizan para responder a sus consultas sobre productos, seguimiento de pedidos y la resolución de problemas.
Nos comprometemos a utilizar los datos recopilados únicamente para los fines mencionados anteriormente. Sin su consentimiento por escrito, no divulgaremos, venderemos ni alquilaremos los datos a ningún tercero, ni los utilizaremos para otros fines comerciales.
3. Medidas de Protección de Datos
Adoptamos múltiples medidas tecnológicas y de gestión para garantizar la seguridad de sus datos:
- Protección técnica: utilizamos almacenamiento cifrado y control de acceso, entre otras medidas técnicas, para evitar el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la pérdida de datos.
- Normas de gestión: limitamos estrictamente el acceso a los datos de los usuarios a solo los empleados autorizados y necesarios para procesar los datos. Todas las operaciones están registradas.
- Conservación de datos: después de que se complete el pedido o se resuelva el problema, conservaremos los datos necesarios según lo exijan las leyes y regulaciones. Los datos que excedan el período de conservación serán eliminados o anonimizados.
4. Derechos del Usuario y Canales de Consulta
Usted tiene derecho a consultar, corregir o eliminar sus datos personales. Si tiene alguna solicitud relacionada con sus datos o preguntas sobre la seguridad de los mismos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales oficiales:
- Correo electrónico oficial: service@mail.fuvlam.com
- Horario de atención al cliente: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (UTC+8:00). Responderemos a sus solicitudes de manera oportuna durante el horario laboral y le ayudaremos a verificar y resolver cualquier asunto relacionado con sus datos.
5. Notas Adicionales
- Uso de terceros servicios de pago y logística: Los datos generados al utilizar servicios de pago y logística de terceros estarán sujetos a las políticas de privacidad de esas plataformas, y no somos responsables de la seguridad de los datos proporcionados a esos terceros.
- Riesgos de seguridad debido a factores fuera de nuestro control: Si se produce un riesgo para la seguridad de los datos debido a factores fuera de nuestro control, como fuerza mayor o ataques cibernéticos, tomaremos las medidas correctivas dentro de nuestras capacidades y le informaremos sobre la situación de acuerdo con la ley.
- Actualización de la política de seguridad de datos: Nos reservamos el derecho de modificar esta política de seguridad de datos conforme a los cambios en las leyes o ajustes en nuestros procesos de negocio. Las modificaciones se publicarán a través de los canales oficiales y entrarán en vigor después de su publicación.
Siempre colocamos la seguridad de sus datos como nuestra máxima prioridad. Agradecemos su comprensión y confianza. ¡Le deseamos una experiencia de compra segura y agradable!